Termini di Servizio

I presenti Termini di Servizio ("Termini") regolano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma WorkClock AI, fornita da Mikron PLM srl, con sede in Via Murillo de Petti n. 8, 80024 Cardito (NA), P.IVA 08151501213.

1. Definizioni

• "Piattaforma": la web application WorkClock AI e tutti i servizi correlati
• "Utente": qualsiasi persona fisica o giuridica che accede alla Piattaforma
• "Amministratore": l'utente che registra un'azienda e gestisce i dipendenti
• "Dipendente": l'utente invitato dall'Amministratore tramite codice invito
• "Partner": consulente del lavoro o studio professionale registrato al programma Partner

2. Accettazione dei Termini

Accedendo o utilizzando la Piattaforma, l'Utente accetta integralmente i presenti Termini. Se non si accettano i Termini, è necessario interrompere immediatamente l'utilizzo della Piattaforma.

3. Registrazione e Account

• L'Utente deve fornire informazioni accurate e aggiornate durante la registrazione
• L'Utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso
• È vietato condividere le credenziali con terzi o creare account multipli
• L'Utente deve avere almeno 18 anni o l'età legale nel proprio paese di residenza

4. Servizi Offerti

WorkClock AI offre i seguenti servizi in base al piano sottoscritto:

• Gestione presenze con timbratura digitale e verifica GPS
• Gestione ferie, permessi e assenze
• Analisi AI delle timbrature e rilevamento anomalie
• Dashboard per amministratori, dipendenti e partner
• Notifiche in tempo reale
• Generazione report ed esportazione dati
• Supporto AI integrato

5. Piani e Pagamenti

• I piani disponibili e i relativi prezzi sono indicati nella sezione "Piani" della Piattaforma
• Il pagamento avviene su base mensile o annuale, in base alla scelta dell'Utente
• I prezzi possono essere modificati con preavviso di almeno 30 giorni
• Il mancato pagamento può comportare la sospensione del servizio

6. Utilizzo Consentito

L'Utente si impegna a:

• Utilizzare la Piattaforma esclusivamente per scopi leciti e conformi ai presenti Termini
• Non tentare di accedere a dati di altri utenti o aziende
• Non utilizzare la Piattaforma per attività fraudolente o illecite
• Non interferire con il funzionamento della Piattaforma o dei suoi server
• Non effettuare reverse engineering, decompilazione o disassemblaggio del software

7. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti, il software, i marchi e i materiali presenti sulla Piattaforma sono di proprietà esclusiva di Mikron PLM srl o dei suoi licenzianti. È vietata la riproduzione, distribuzione o modifica senza autorizzazione scritta.

8. Limitazione di Responsabilità

• La Piattaforma è fornita "così com'è" e "come disponibile"
• Mikron PLM srl non garantisce che il servizio sia ininterrotto o privo di errori
• Mikron PLM srl non è responsabile per perdite di dati causate da eventi al di fuori del proprio controllo
• La responsabilità massima di Mikron PLM srl è limitata all'importo pagato dall'Utente negli ultimi 12 mesi

9. Diritto di Recesso (Consumatori)

Ai sensi degli artt. 52 e ss. del D.Lgs. 206/2005 ("Codice del Consumo"), l'Utente che agisce in qualità di consumatore (persona fisica che opera per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta) ha diritto di recedere dal contratto, senza alcuna motivazione, entro 14 giorni dalla data di conclusione del contratto (sottoscrizione del piano).

9.1 Come esercitare il recesso

Per esercitare il diritto di recesso, il consumatore deve inviare una comunicazione esplicita della propria decisione a:

• Email: info@workclock.ai
• PEC: mikron.srls@pec.it

È possibile utilizzare il modulo tipo di recesso previsto dall'Allegato I, parte B, del Codice del Consumo, ma non è obbligatorio. È sufficiente qualsiasi dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto.

9.2 Effetti del recesso

In caso di recesso valido, Mikron PLM srl rimborserà tutti i pagamenti ricevuti, senza ingiustificato ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui è stata informata della decisione di recesso. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo.

9.3 Servizi già fruiti

Se l'Utente consumatore ha espressamente richiesto che l'esecuzione del servizio inizi durante il periodo di recesso (Art. 51, comma 8, Codice del Consumo), in caso di recesso sarà tenuto a corrispondere un importo proporzionale al servizio effettivamente fruito fino alla data di comunicazione del recesso, calcolato sulla base del prezzo totale concordato.

9.4 Esclusioni

Il diritto di recesso non si applica agli Utenti che sottoscrivono il servizio nell'ambito della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale (rapporti B2B), come previsto dall'Art. 3, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo. Stante la natura della piattaforma WorkClock AI (software gestionale per imprese), la sottoscrizione avviene di norma in ambito professionale.

10. Risoluzione

• L'Utente può chiudere il proprio account in qualsiasi momento
• Mikron PLM srl può sospendere o terminare l'accesso in caso di violazione dei Termini
• Alla chiusura dell'account, i dati saranno conservati secondo quanto previsto dalla Privacy Policy

11. Modifiche ai Termini

Mikron PLM srl si riserva il diritto di modificare i presenti Termini. Le modifiche saranno comunicate tramite la Piattaforma con almeno 15 giorni di preavviso. L'utilizzo continuato del servizio dopo la data di efficacia costituisce accettazione.

12. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente il Foro di Milano, salvo diversa disposizione di legge imperativa a tutela del consumatore.

13. Contatti

Per domande sui presenti Termini, fatturazione o per esercitare il diritto di recesso, contattare: info@workclock.ai.

Per assistenza sull'utilizzo della piattaforma: support@workclock.ai. Per richieste relative ai dati personali: privacy@workclock.ai.